Comment transférer votre service à une nouvelle adresse

Félicitations pour votre déménagement ! Nous sommes là pour rendre le transfert de votre service [Your Company Name] aussi simple que possible.

Pour commencer, nous devons vérifier la couverture à votre nouveau domicile et planifier une date de déménagement.

Que faire (Veuillez nous contacter)

Pour nous assurer que nous obtenons tous les détails correctement, toutes les demandes de déménagement sont traitées par notre équipe d'assistance.

Veuillez nous contacter au [Your Support Number] au moins une à deux semaines avant la date de votre déménagement.

Lorsque vous appelez, veuillez avoir ces informations à portée de main :

• Votre numéro de compte client.
• Votre nouvelle adresse complète (y compris le code postal).
• La date à laquelle vous souhaitez que votre service soit déconnecté à votre ancienne adresse.
• La date à laquelle vous souhaitez que votre service soit installé à votre nouvelle adresse.

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Informations importantes concernant le déménagement

• Couverture : Tout d'abord, nous devons confirmer que votre nouvelle adresse se trouve dans notre zone de service.
• Visite du technicien : La plupart des déménagements nécessiteront la visite d'un technicien à votre nouveau domicile pour installer le service. Nous fixerons ce rendez-vous avec vous lors de votre appel.
• Frais de déménagement : Des frais de déménagement uniques peuvent être appliqués à votre compte pour couvrir le transfert et l'installation. Notre agent vous le confirmera.