Cómo trasladar su servicio a una nueva dirección – Josu Support Company Help Center

¡Felicidades por su mudanza! Estamos aquí para que el traslado de su servicio de [Your Company Name] sea lo más sencillo posible.

Para comenzar, necesitamos verificar la cobertura en su nuevo hogar y programar una fecha para la mudanza.

Para asegurarnos de que todos los detalles sean correctos, todas las solicitudes de mudanza son manejadas por nuestro equipo de soporte.

Por favor contáctenos al [Your Support Number] al menos de una a dos semanas antes de la fecha de su mudanza.

Cuando llame, tenga esta información a la mano:

Su número de cuenta de cliente.
Su nueva dirección completa (incluyendo código postal).
La fecha en la que desea que su servicio sea desconectado en su dirección anterior.
La fecha en la que desea que su servicio sea instalado en su nueva dirección.

Cobertura: Primero, debemos confirmar que su nueva dirección esté dentro de nuestra área de servicio.
Visita del técnico: La mayoría de las mudanzas requerirán que un técnico visite su nuevo hogar para instalar el servicio. Programaremos esta cita con usted cuando llame.
Cargo por mudanza: Puede aplicarse un "Cargo por mudanza" único a su cuenta para cubrir la transferencia e instalación. Nuestro agente le confirmará esto.

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